REGULAMIN ZWROTU I WYMIANY TOWARÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM I STACJONARNYM
SKLEP FKS STAL MIELEC
Zasady zwrotu i wymiany towaru
1) zwrot i wymiana towaru może nastąpić w terminie 30 dni od dnia zakupu
2) zwrot towaru w terminie do 7 dni od daty zakupu nastąpi poprzez zwrócenie klientowi ceny zakupionego towaru w taki sam sposób, w jaki dokonywana była płatność w przypadku płatności gotówką za towar nastąpi zwrot gotówki, w przypadku płatności kartą płatniczą za towar zwrot nastąpi poprzez uznanie kwotą ceny towaru tej samej karty płatniczej
3) wymiana polega na wymianie zakupionego przez klienta towaru na towar wybrany przez klienta w ramach danego modelu na inny kolor lub rozmiar, o ile będzie dostępny w sklepie
4) towar nowy, który klient zamierza zwrócić lub wymienić nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania, w szczególności musi być czysty, nie może być uszkodzony, towar, który w momencie sprzedaży był zapakowany, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, towar nie był zakupiony w akcji promocyjnej, która wyklucza możliwość zwrotu lub wymiany towaru
5) aby zwrot lub wymiana została zaakceptowana przez pracownika sklepu będzie potrzebny paragon lub inny dowód zakupu
6) jeżeli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wydawcą karty kredytowej lub ze swoim bankiem. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Jeżeli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy skontaktuj się z nami pod adres sprzedaz@stalmielec.com
7) zwrotowi podlegają tylko i wyłącznie produkty w cenie regularnej. Przedmioty objęte wyprzedażą nie podlegają zwrotowi.
8) wymieniamy produkty tylko wtedy gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres sprzedaz@stalmielec.com a przedmiot na adres Solskiego 1, 39-300 Mielec, Sklep FKS Stal Mielec
9) aby zwrócić przedmiot wystarczy go wysłać na adres Solskiego 1, 39-300 Mielec, Sklep FKS Stal Mielec
10) będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu. W zależności gdzie mieszkasz, czas dotarcia wymienionego produktu do Ciebie może się różnić. Jeżeli zwracasz droższe produkty możesz rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienia ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem sprzedaz@stalmielec.com jeżeli masz pytania dotyczące zwrotów pieniędzy i zwrotów.